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Storno & Widerruf

Stornierungsbedingungen

Onlinereservierungen ab 10 Personen

Bei Online-Reservierungen ab 10 Personen ist die Hinterlegung einer Kreditkarte erforderlich. Zunächst erfolgt keine Abbuchung. Bei einer späteren Stornierung bzw. bei Nichterscheinen gelten folgende Ausfallgebühren:

bis 21 Tage vor dem Terminkeine Belastung
20 bis 11 Tage vor dem Termin9 € pro Person
10 bis 5 Tage vor dem Termin15 € pro Person
weniger als 5 Tage vor dem Termin21 € pro Person
Nichterscheinen (No-Show)30 € pro Person

Eine mögliche anderweitige Vergabe der reservierten Plätze wird berücksichtigt. Außerdem bleibt dem Gast ausdrücklich die Möglichkeit, nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Widerrufsbedingungen

Gutscheine

Beim Online-Kauf von Gutscheinen besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Der Widerruf kann über die bestehende Online-Widerruffunktion von Resmio oder beispielsweise per E-Mail an info@olivenhof-gronauer-wald.de erklärt werden.

Eine Begründung ist nicht erforderlich. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung. Eine Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde.

Gutscheinkauf widerrufen